כשמחשב מדליק את המנורה, אבל המסך נשאר שחור: מה עושים?
כולנו יודעים את הרגע המפחיד הזה, שבו לוחצים על כפתור ההפעלה של המחשב, ותוך שניות תהליך ההפעלה הזה נתקע בנקודה קריטית – המסך נשאר שחור! אם זה קורה לכם, אתם לא לבד, והאמת היא, זה קורה להרבה אנשים בטכנולוגיה המתקדמת שלנו. יש כאן כמה מצבים מצחיקים וראליים, ולכן הכנתי עבורכם מדריך כסולי (האם זה נכון?) שיעזור לכם להבין מה באמת קורה כשהמחשב שלכם מנסה להדליק את המנורה, אך מסך ה-HD שלכם נשאר כהה וריק.
מה קורה מאחורי הקלעים?
כדי להבין את הסיבה שבגללה המחשב שלכם לא טורח להציג לכם את היופי הוויזואלי שלו על המסך, כדאי קודם כל לדעת מה קורה בזמן שהוא מנסה להפעיל את עצמו. הרי מדובר כאן במכלול מרשים של רכיבים, וכל רכיב אמור למלא את תפקידו כדי שהקסם יתקיים. אז מה מעכב אותו?
- ספק כוח: זה יכול להיות שהמקור לא מספק את המתח הנכון.
- כרטיס מסך: יא הללויה! מה אם הכרטיס החליט שהוא זקוק לחופשה? במקרה כזה, המסך שלכם עומד לעיתים בתור ולא מקבל גישה?
- זיכרון: כשיש בעיות בזיכרון, זה כמו לנסות לקרוא ספר עם דפים חסרים – לא תבינו כלום.
- חיבורי דלק: מישהו הזמין את כבל ה-HDMI? בלי החיבור הזה, אתם תקועים בשורה האחורית ולא רואים כלום.
שאלות נפוצות – מה לעשות כשיש בעיות במסך?
1. האם המחשב שלי מת? מה עושים?
קודם כל, נשמו עמוק! אתם לא לבד, המחשב דווקא חי ונושם, פשוט מתעכב. קבלו חיבוק (ולא ממני, כי אני כאן במחשב).
2. מה לבדוק קודם?
הדבר הראשון שיש לבדוק הוא, האם כל הכבלים מחוברים כמו שצריך. אחרי זה, תעברו לספק החשמל.
3. מה אם המסך מושבת לחלוטין?
נסו לחבר מסך אחר למחשב. אם המסך השני עובד, זה הזמן לקנות מסך חדש, ואם לא – תתחילו לדבר עם ספק השירות.
4. האם אני צריך לפחד מהכרטיס הגראפי?
אם הכרטיס הגראפי שלכם סובל מהתקף מופנף, יכול להיות שהגיע הזמן לקחת אותו לבדיקה או להחליף אותו.
5. מה אם המחשב מחדש את העומס?
אם הוא עושה כל מיני "טריקים" מוזרים (כמו לטעון מחדש בלי שתבקשו), זה יכול להיות סימן להפרעות בתוכנה או ברכיבים.
מסך השחור? תחושת תסכול או הזדמנות?
אוקי, נניח שהמחשב שלכם מדליק את המנורה אבל המסך לא משתף פעולה. בשלב הזה, הניסיון האמיתי מתחיל. זה הזמן הגדול לגלות אם אתם יכולים להיות ה"גולש" הכי טוב או ה"משקיף" הכי רך.
- ברקע עם טלפון או מחשב נוסף: כתבנו שלדעתך היה קפיצה מהירה לשם, למדריך הזה!
- הבנת התקלות: ידע זה כוח, ואם אתה יודע מה לא עובד, אתה בדרך לגלות מה כן.
- התקשר לשרות לקוחות: ייתכן שזו האופציה הכי חסנת קוצים, למרות שאני בעד לנסות קודם.
השלבים להוצאת המחשב מהקבר המשעמם?
אז עוד מעט נגיע לסוף, אבל לפני זה, הנה כמה שלבים שיעזרו לכם לגרום למחשב שלכם להחיות את המסך, כמו סופרמן ביום שלישי. (אם סופרמן היה במעבדה כמו שרק אתם עושים).
- ◉ כבו את המחשב והוציאו את הכבל מהקיר.
- ◉ המתינו 5-10 דקות, כמו שצריך להמתין אחרי מכונת אספרסו, ואז חברו מחדש.
- ◉ נסו לפתוח את המחשב ובדקו את כל החיבורים.
- ◉ אם המסך לא נדלק, ייתכן שהגיע הזמן לבקש עזרה מקצועית.
כשזה לא מסתדר, מה עושים?
שנות העבודה שלנו במקצוע מתקדמות מביאות לא אחת לתסכול, וכשהמחשב שלכם מסרב לשתף פעולה, זה עלול להרגיש כמו סצנה מסרט אימה. אל תהיו באלם! לכולנו קרו דברים כאלה, ורוב הסיכויים שנצליח לסדר את זה.
תעבור באומץ דרך החשכה!
אם נמאס לכם מהמסך השחור והניסיונות הכושלים, פשוט בידקו את המחשב וגלו מה קורה באמת. לפעמים הבעיה היא לא מסובכת כמו שנדמה, ובחלק מהמקרים, הכל ייפתר בעזרת טכני סבלני ומקצועי שיעשה פלאים. חשוב לזכור – גם כשדברים נראים קרים או חושך, כל מחשב יכול לחזור למעגל החיוניות שלו.
ולדעתנו, אם תמשיכו עם המדריך הזה, בסופו של דבר תצאו מהשחור ותאמצו מחדש את העונג שבמחשב שלכם, ללא מסכים מתהפכים בשחור.